Desde DISAN hemos asumido el reto de crear Workshops junto a nuestros clientes donde visualizamos y conocemos sus procesos, puntos de contacto y solicitudes para así generar una mejor integración del servicio.
Nuestro objetivo es construir estrategias de mejora que atiendan a sus necesidades y a la correcta distribución de materias primas e insumos, por ello, durante los talleres de co-creación nos encargamos de establecer acuerdos formales en conjunto.
Esta iniciativa es el primer paso para buscar nuevas oportunidades de atención, tiempo y costo a través del Service Blueprint, una herramienta que usamos como base para diseñar y mejorar nuestra relación comercial con cada cliente.
En DISAN continuaremos creando metodologías creativas y espacios de empatía durante los encuentros de acompañamiento para continuar fortaleciendo la gestión de venta, el proceso de distribución y la experiencia del servicio.
